Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ViVa Pulse (далее — «Сервис»), расположенного по адресу vivapulse.ru.

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Дорошенко Евгений Александрович (ИНН 245802861741, ОГРНИП 326246800002306).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

2.1. Данные, которые вы предоставляете:

• Имя, фамилия, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона (при интеграции с Telegram);
• Данные организации (название салона, ИНН — при необходимости);
• Содержимое сообщений и обращений в поддержку.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система;
• Дата и время посещения, просмотренные страницы;
• Файлы cookies и аналогичные технологии;
• Данные об использовании функциональности Сервиса (аналитика).

2.3. Данные из сторонних сервисов:

• При подключении YClients — данные клиентов, записей и сотрудников из системы YClients;
• При подключении Telegram — идентификатор Telegram-аккаунта, имя пользователя;
• Данные платёжных транзакций от ЮKassa (без данных банковских карт).

• Предоставление доступа к функциональности Сервиса;
• Обработка платежей и выставление счетов;
• Оказание технической поддержки;
• Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта;
• Отправка уведомлений о работе Сервиса (технические, транзакционные);
• Выполнение требований законодательства РФ;
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.

Мы не используем ваши данные для рассылки рекламы без вашего явного согласия.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 п. 1 пп. 1 ФЗ №152);
• Исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6 п. 1 пп. 5 ФЗ №152);
• Исполнения обязанностей оператора, предусмотренных законодательством (ст. 6 п. 1 пп. 2 ФЗ №152).

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ФЗ №152.

Срок хранения:

• Данные учётной записи — в течение срока действия учётной записи и 12 месяцев после её удаления;
• Данные о транзакциях — 5 лет (требования налогового законодательства);
• Логи и аналитические данные — 12 месяцев;
• Данные cookies — до 12 месяцев или до удаления пользователем.

По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

Мы передаём данные третьим лицам только в следующих случаях:

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Передача данных государственным органам осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые — для работы авторизации и безопасности сессий;
• Функциональные — для сохранения пользовательских настроек (тема оформления, язык);
• Аналитические — для анализа использования Сервиса и улучшения его качества.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Обратите внимание, что отключение необходимых cookies может привести к нарушению работы Сервиса.

В соответствии с ФЗ №152 вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся персональных данных;
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обратиться в уполномоченный орган (Роскомнадзор) в случае нарушения ваших прав.

Для реализации ваших прав направьте запрос на support@vivapulse.ru. Мы обработаем запрос в течение 30 дней.

Мы применяем следующие меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL);
• Шифрование данных в состоянии покоя;
• Контроль доступа и многофакторная аутентификация;
• Регулярное резервное копирование;
• Мониторинг безопасности и аудит инцидентов;
• Ограничение доступа к персональным данным внутри организации.

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Существенные изменения будут опубликованы на данной странице и доведены до сведения пользователей по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления в силу.

Дату последнего обновления вы всегда можете увидеть в начале данного документа.